আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে ckk কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করে।
ckk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ckk.onl ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
ckk.onl পরিদর্শন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি ckk-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ckk বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তা | শর্তসাপেক্ষ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
ckk আপনার সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ckk ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখে।
ckk যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ckk-এর কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
ckk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
ckk আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| KYC দলিলাদি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে ckk আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলে বা স্থায়ীভাবে পরিচয়-মুক্ত করে (anonymize)।
ckk-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
ckk-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ckk ব্যবহার করছে বলে জানতে পারলে অভিভাবকরা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ckk-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার নিরাপদ অবকাঠামোতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডার বা প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ckk নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করে। সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
ckk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে জানাব।
নীতির শুরুতে "কার্যকর তারিখ" সবসময় আপডেট রাখা হয়। নীতি পরিবর্তনের পরে ckk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। পরিবর্তনের বিরোধিতা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ছয়টি কারণে লক্ষাধিক বাংলাদেশি ckk-কে বিশ্বাস করেন।
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে তথ্য চুরি প্রায় অসম্ভব।
ckk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
আপনার তথ্য AES-256 এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট।
ckk শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বা তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হবে।
আপনার গোপনীয়তা নীতি জানা হয়ে গেছে। এখন নিশ্চিন্তে ckk-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন।